很多時候,我們還沒有充分了解到客戶的需求就已經開始向客戶推銷產品了,而是應該循序而漸進,充分了解客戶的需求,解決客戶的問題,滿足客戶的期望,了解到客戶的認知,以客戶認知的方式去介紹產品。

我們的公寓賣點很多,能讓客戶感知到價值嗎?我們的公寓話術也很多:能讓客戶聽得懂利益嗎?這是我們需要思考的問題。

所以客戶認知用專業的產品知識,引導客戶做出主動的購買決策,不要誇誇其談只是介紹自己的產品忽略客戶的感受,要懂客戶點到即止完成關單。

話術要一客一策略,切記統一話術對客。與客戶建立認知平衡,以客戶喜歡的方式對話或做事風格溝通交談並引導客戶與客戶互動確認關單。

長租公寓銷售話術使用

你的產品是什麼不重要、重要的是客戶認為你的產品是什麼!

1、從講「產品賣點」到「客戶場景」

2、從講「我們多牛」到「客戶價值」

3、從「我們一直講」到「客戶參與」

4、從「銷售講明白」到「客戶聽明白」

5、從「解讀客戶疑問」到「重建客戶價值」

賣點與話術的意義:給客戶帶來的利益與競品的差異化,優勢的支持點,找對關鍵人決策者的喜好下手,介紹場景帶入,用3-6數字數據信息帶入介紹產品,深化客戶在心目中對產品的印象放大對產品的購買慾。

告知客戶購買後帶來的價值三心一意:1.省心、2.放心、3.舒心。一意:客戶寶貴的意見。

在銷售公寓的過程中,我門要不斷的提煉公寓亮點,只有同質化的銷售,沒有同質化的產品,我們在面對客戶的時候做好充分的準備,清楚知道自己公寓的優勢,結合客戶實際需求達成成交。

長租公寓賣點需求分類

以市場為導向,以用戶需求為中心,以客戶價值為中心,而不是以產品為中心。

从客户的认知出发,我们是把公司和产品急于介绍给客户,但真正不知道客户是否能够听得懂,但是客户是否有反感,对于客户的价值所在,完全不知晓。需要我们真正了解到客户。客户是凭记忆去观察!

 

我们要从公司销售流程、客户购买流程两个不同角度出发,去思考两者之间的差异,永远不要挑战客户的认知,查缺补漏优化我们的销售流程,如何从根本发现客户的问题,抓住客户的需求,解决需求方能促成成交。

从客户出发——所有的销售底层都应该基于客户维度设计,客户想了解什么,客户想知道什么,客户想获得什么,客户能听懂什么,客户不想听什么,从销售话术到销售策略不能一味套公式,没有客户会按套路出牌,所以需要提炼有效的话术,连接客户的认知。

 

长租公寓销售话术设计核心

客户是自己说服自己购买、销售只是引导着客户体验!

1、长租公寓销售话术设计:结构

2、长租公寓销售话术设计:逻辑

3、长租公寓销售话术设计:利益

4、场景:长租公寓销售话术设计

5、案例:长租公寓销售话术设计

6、成交:长租公寓销售话术设计

化繁为简——往往在销售过程中我们会将流程尽量设置成标准化和流程化,最后往往花费了时间但确并没有转化成交,是否所有的客户都需要这样的流程和规范,销售激情和销售能力或者技巧到底什么更重要?

 

真正打动客户的往往只有一刹那或者一句话,所以卖点的提炼尤为重要,除了产品,服务,品牌等之外其实我们每个销售自己本身就是一个卖点!

介绍产品要从卖点出发,有哪些卖点,要给客户带来的利益(好处),差异,优势,促销力出发,结合产品的功能与价值,这个东西对客户又有什么用,要做到让客户省心,放心,舒心,只有同质化的销售,没有同质化的产品,做到和客户一起买,而不是单纯的卖!

卖点就是客户消费理由:我们销售讲的明白吗-客户是否听的明白;我们卖点好像很多,如何提炼转变成话术!

从客户的认知出发,我们是把公司和产品急于介绍给客户,但真正不知道客户是否能够听得懂,但是客户是否有反感,对于客户的价值所在,完全不知晓。需要我们真正了解到客户。客户是凭记忆去观察!

 

我们要从公司销售流程、客户购买流程两个不同角度出发,去思考两者之间的差异,永远不要挑战客户的认知,查缺补漏优化我们的销售流程,如何从根本发现客户的问题,抓住客户的需求,解决需求方能促成成交。

从客户出发——所有的销售底层都应该基于客户维度设计,客户想了解什么,客户想知道什么,客户想获得什么,客户能听懂什么,客户不想听什么,从销售话术到销售策略不能一味套公式,没有客户会按套路出牌,所以需要提炼有效的话术,连接客户的认知。

 

长租公寓销售话术设计核心

客户是自己说服自己购买、销售只是引导着客户体验!

1、长租公寓销售话术设计:结构

2、长租公寓销售话术设计:逻辑

3、长租公寓销售话术设计:利益

4、场景:长租公寓销售话术设计

5、案例:长租公寓销售话术设计

6、成交:长租公寓销售话术设计

化繁为简——往往在销售过程中我们会将流程尽量设置成标准化和流程化,最后往往花费了时间但确并没有转化成交,是否所有的客户都需要这样的流程和规范,销售激情和销售能力或者技巧到底什么更重要?

 

真正打动客户的往往只有一刹那或者一句话,所以卖点的提炼尤为重要,除了产品,服务,品牌等之外其实我们每个销售自己本身就是一个卖点!

介绍产品要从卖点出发,有哪些卖点,要给客户带来的利益(好处),差异,优势,促销力出发,结合产品的功能与价值,这个东西对客户又有什么用,要做到让客户省心,放心,舒心,只有同质化的销售,没有同质化的产品,做到和客户一起买,而不是单纯的卖!

销售这份工作是非常有深度的,以前优秀的销售总说销售不是在销售你的产品,而是在销售你这个人。不管是对企业还是对个人,最终还是要落实到人与人之间的沟通,与人沟通就要了解人性。我们只站在自身的产品和公司的角度去谈客户,而漏掉了对方的想法。在回忆以往丢失的单子,自身懊悔不已。

我们在销售公寓的过程中,首先就需要了解客户的认知和销售的卖点。

我们针对不同的客户,要有不同的话术,有效的话术是我们链接客户认知的关键,客户的认知非常重要,客户他是不会罔顾自己的经验去听我们夸夸其谈,我们需要有效的话术,去应对客户的认知,这是我们的行为,有了行为,我们和客户才能建立情感,认知,行为,情感这三个是紧密相连的,任何一个断了,我们后面的环节都可能联系不上,关系就建立不上,有的时候不是我们的销售水平低了,而是客户的消费水平提高了。

卖点是企业的思维,话术是客户的思维!

找产品的卖点就是发现客户的需求+寻找产品的优势+客户的使用场景(与其他产品相比)来满足客户的需求,找到自己产品的卖点,组织语言、组织话术去宣传自己的产品。

卖点怎么提炼呢?从具体产品特色的角度出发,从利益、解决问题或需求的角度出发,从特定使用场合的角度出发,从使用类型的角度出发,从对抗另一产品的角度出发,找到自己产品的卖点,更好的宣传自己的产品。

一、提炼卖点就是为了降低客户的理解成本简化客户决策难度,让客户快速购买。

1、什么是长租公寓好卖点

2、长租公寓卖点核心价值

3、长租公寓卖点提炼方向

4、谁来提炼长租公寓卖点

5、长租公寓从卖点到买点

在销售公寓的过程中,其次要明白公寓的销售话术!

销售话术是根据销售流程,客户购买需求,产品卖点融合来讲,很多时候客户对自己要什么其实不是很清楚,是比较模糊的概念;这个时候销售人员将公司产品卖点和客户需求相结合,用客户理解和相信的方式说出来。

我们把公寓产品卖点,公寓公司卖点,公寓差异化卖点进行融合,从客户的利益出发,从客户的痛苦出发,设计成相应的销售话术,提高我们公寓销售的成交率!

销售不是营销,销售的核心是“你懂我”只有我们真正懂我们的客户需求什么,客户的痛点是什么,我们才能让客户接受我们的产品。才能卖更多的房子!

二、客户是自己说服自己购买,销售只是引导着客户体验。

1、长租公寓销售话术设计:结构

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